Gizlilik Politikası

1. Toplanan Bilgiler

Meskar Filo web sitesi kullanımınız sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik/pasaport bilgisi, ehliyet bilgisi.
İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres.
Rezervasyon & Sözleşme Bilgileri: Kiralama tarihleri, araç bilgileri, teslim–iade noktaları.
Finansal Veriler: Ödeme bilgileri, provizyon kayıtları.
Teknik Bilgiler: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgileri.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Araç kiralama hizmetinin sağlanması,
Rezervasyon ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri hizmetlerinin sunulması,
Trafik cezası ve HGS/OGS işlemlerinin takibi,
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Bilgi Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca KVKK kapsamında zorunlu hallerde ve aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Trafik Şube Müdürlüğü,
Sigorta şirketleri ve eksperler,
HGS/OGS sağlayıcıları,
Vergi daireleri,
Avukatlar ve hukuk danışmanları,
Hizmet aldığımız iş ortakları (servis, bakım, bilişim hizmetleri vb.).

Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak için çerez (cookie) kullanılmaktadır.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Site performansını artırmak,
Kullanıcı deneyimini geliştirmek,
Trafik analizlerini yapmak,
Giriş bilgilerini hatırlamak,
Reklam ve pazarlama ölçümleri yapmak.

Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Bilgi Güvenliği

Meskar Filo, kişisel verilerinizi korumak için şu güvenlik önlemlerini uygular:

SSL sertifikası ile şifreli bağlantı,
Güvenlik duvarı ve saldırı engelleme sistemleri,
Düzenli güvenlik kontrolleri,
Yetkisiz erişimlere karşı veri erişim kısıtlamaları,
KVKK uyumlu veri yönetimi politikaları.

6. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Meskar Filo sorumlu değildir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesine göre aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
Verilerin hangi amaçla işlendiğini öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri öğrenme,
İşlemeye itiraz etme,
Zarara uğramanız hâlinde tazminat isteme.

8. İletişim

Gizlilik Politikası hakkında tüm sorularınız için:

E-posta: info@meskarfilo.com

Adres: (Adres bilgisi eklenecek)

Telefon: (Telefon bilgisi eklenecek)